介護初心者の挑戦を応援するブログ！介護士の仕事は何が大変？何が必要？

介護の仕事は大変なの？

結論から言います。

他の仕事と変わりません。

体力が必要なイメージですが、普通の体力で大丈夫です。

力を使うのではなく、要領よく（合理的に）行うことが求められます。

華奢（きゃしゃ）で、一見「大丈夫かなっ？」て思える介護士でも、しっかり働いていますよ。

では『もう大変っ』『いつも大変！』って言う人は何が大変なのか。

おそらく、休憩がきちんと取れないなどスタッフが少なく感じていたり、書類やパソコン、雑務や社内の活動、夜勤等が理由でしょう。

原因は、人員配置やシフトがハマっていない、スタッフ間の連携が図れていない所にあると思います。

スタッフの意思疎通が図れると、1＋1が3にも10にもなりますから、何もかもスムーズに回ります。

掘り下げると、ほとんどの場合は『人間関係』が原因となっておます。

どんな問題の根底も『人間関係』にあります。

どの職種でも同じと言うことです。

介護初心者の方にお伝えしたいのは、仕事に慣れ専門的な知識や技術を学べば、他の仕事より大変な仕事という訳ではありません。

現場には優しい人が多く、お手本となる先輩や同僚がいます。

他の仕事と同じように『素直さと責任感を持ち、前向きに学ぶ意識』さえあれば務まる仕事だと思います。

学ぶほど奥が深く、自分自身が大きく成長できる、やりがいのある仕事です。

イメージでハードルが上がっている人、ちょっと下げてみてもいいですよ。

介護の仕事で必要なことは？

これは介護の仕事をする上で、私が大切に思うことです。

参考書や学校では、他にも色々教わるでしょうが、必要なことばかりでキリがないです。

私たちより人生経験の長い方々を支援する訳ですから当然です。

私が必要不可欠だと考える項目を挙げます。

1　責任感　⇒　向上心

医師は平等に患者さんの命を守り、病気を治療する使命（責任）があります。

看護師は、医師の指示の元、患者さんの手当てなどの医療的ケアや、心のケアにより、回復に努める使命（責任）があります。

他にも、理学療法士などリハビリの職種や相談業務、管理栄養士などの調理スタッフなど、それぞれプロとしての使命（責任）を持って働いています。

医療や介護以外の仕事でも『責任感』が大切なのは同じですね。

介護保険では、利用者さんと事業所との契約でサービスが行われますが、ニーズ（本人の希望）を理解し、サービス計画書に沿った支援を行う責任もあります。

そして重要なポイントが、常に利用者さんの『安全』を守る責任があるということです。

当然ですが、①利用者さんの命　⇒　②利用者さんの健康　の優先順位です。

『責任感』を持って役割を果たすには『向上心』が必要になります。

向上心がスキルアップ（能力向上）につながります。

2　尊敬する気持ち　⇒　共感

今の言葉で言うリスペクトです。『尊敬する気持ち』が持てないと『謙虚さ』も薄れます。

介護する上で『高齢者の尊厳を保つ』ことは最も大切にしなければならないことです。

高齢者の特性を介護する側が理解して、常に『変わらない姿勢』で接したいですね。

『思いやりのある優しい人』に働いて欲しいです。正直に言って、利用者さんにキツイ人や威圧的な人は、介護には向いていないと思います。

十人十色、色んな人がいて成り立っているのかもしれないですが、基本的に優しい穏やかな人を、利用者さんは求めています。

自分が同じ立場になったら、きっとそう。私は優しい人がいい。

時には、厳しく聞こえる言葉をかける必要があるかもしれませんが、相手の気持ちや立場を感じながらの態度は、その内相手にも伝わります。

相手の感情・意思・状態を分かろうとする姿勢が、『共感』することであり、『思いやり』『優しさ』はその延長にあると考えています。

イライラして口調が激しくなったり、皮肉めいたことを言ったり、威圧的になったり・・・

これは自分の一方的な感情です。いわゆる『自己中心』的な態度。

目の前の相手のことを『分かろう』とすれば、自然と相手の感情と『リンク』しやすくなるので、よい関係性が保てます。

大切だと思っている恋人や家族、友人には『共感』しようとするし、『分かろう』とするでしょう？

ごく自然とリンクするものを『波長が合う』と感じるのだと思います。

『尊敬する気持ち』と『共感』は、利用者さんやご家族に対してばかりではありません。スタッフ間でも同じように持つべきものだと思います。

それができた時、チームとして素晴らしい介護が実践できるでしょう。

3　観察力　⇒　考察力

1で説明した利用者さんの『安全』を守るために欠かせないのが『観察力』です。

ちょっとした『変化』を見逃さずに気付くこと。そのためには『普段』を知っておく必要があります。

2で説明した『共感』しようとする姿勢は自然と観察力を身に着けます。

『相手が主体』であれば、自分自身に『ひと呼吸のゆとり』が生まれますから、相手の息づかいや顔色、食欲や覇気、言葉や仕草など、変化に気付きやすくなります。

※緊急時は急ぎましょうね！

また、周囲全体を見渡せる観察力があれば、今するべきこと、次にするべきことが浮かびます。

『考察する力』が必要です。

「いつもと違う」「何かの訴え？」「動きが悪い」また「いつもより足が上がる」「口数が多い」など『よく考えて　客観的な情報を基に　答えを導き出す』ことが大切です。

場合によっては『命』を救うことになるかもしれません。

考察するには、知識も必要になります。

これは経験する内に養われ『何を観察すればよいか』『何を考えればよいか』選択肢が増えてきます。

大丈夫です、できるようになります。

4　判断力　⇒　行動力

現場では『判断力』＝『行動力』でもありますね。

『観察』で『あれ？』っと感じたけど、理由は思いつかない。きつそうでも体調が悪そうでもない、でも『気になる』場合。

やりすごさないで、すぐに他のスタッフへ伝えましょう。情報を共有して精査できます。

『自信がない』『そんなことくらいでって思われるのが嫌』『そばにいるスタッフが苦手』『（根拠のない）大丈夫』『ま、いっか』と知らないふりをするのを止めましょう。

『何か気になる』時は、大なり小なり、何かあると思って『即行動』すれば間違いないですよ。

『何もなくてOK！』なんです。

まとめ

ここまで読んでいただいた、介護初心者の人や、まったく分からない人にとっては、『何だか難しいなぁ』と感じたかもしれません。

介護の専門職（特に有資格者）は、高い意識を持って仕事をしていることをお伝えしました。

ただし、何年も経験している人でも意識の低い人はいまして、後から入って来た『介護初心者』の人が、数ヶ月で知識も技術も追い越すことは珍しくないです。（ホント）

『介護に必要な４つのこと』は、最初からできなくても心配いりません。

仕事を始めてから早い人で数ヶ月で身に付きます。

人はしばらくすると記憶が曖昧になりますから、必ず『メモを取る習慣』をつけましょう。

冒頭でお話したように、他の仕事と同じように、『素直さと責任感を持ち、前向きに学ぶ意識』さえあれば大丈夫ですよ！

『素直さ』大事です。

アドバイスです。現場に入ったら、少なくとも以下のことは意識して行動しましょう。

これ、意外とできていない人が多い印象です。

上記は基本的なことで、介護現場での標準的な行動につながります。

できないと大事な仕事が任せてもらえないので、後から入った人にどんどん追い越されちゃいます。

多くの介護初心者の人と仕事をしてきましたから言えますが、これさえ守れれば、介護初心者でも一人前の専門職になれます。資格を取る場合も０円で取ることもできます。（かいご畑）

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